Política de Privacidad

1. Introducción

En VIP PUNTA CANA EXCURSIONS, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios:

• Información Personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de alojamiento
• Información de Reserva: Detalles del tour, fechas, número de personas, preferencias
• Información de Pago: Datos de tarjeta (procesados de forma segura a través de Stripe)
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar tus reservas y pagos
• Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu reserva
• Proporcionarte servicio al cliente
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviarte información promocional (solo si has dado tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos tu información solo cuando es necesario:

• Con proveedores de servicios (procesamiento de pagos, hosting)
• Con autoridades legales cuando la ley lo requiera
• Con tu consentimiento explícito para otros propósitos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS en toda nuestra plataforma
• Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@toursparadisiacos.com

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de los padres.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Email: privacy@toursparadisiacos.com
• Teléfono: +1 809 555 1234
• Dirección: Bávaro, Punta Cana, República Dominicana